FAQ
Hier findest du Antworten zu allen allgemeinen Fragen.
Das FAQ ist in acht Bereichen aufgeteilt:
1. Allgemeines zu Raw2Rare
2. Bestellung, Zahlung & Lieferung
3. Rückgabe & Erstattung
4. Kundenservice & Sicherheit
5. Protection Zubehör
6. Storage & Binders
7. Interior & Display
8. Apparel & Editions
1. Allgemeines zu Raw2Rare
Raw2Rare ist dein Shop für Sammelkarten-Zubehör: Kartenhüllen, Aufbewahrung, Transport und Displays. Wir verbinden cleanes Design mit Funktion, damit du deine Karten sicher schützt, smart organisierst und hochwertig präsentieren kannst.
Aktuell findest Du ausschließlich Produkte unserer eigenen Marke. Lizenzprodukte gibt es derzeit nicht. Stattdessen nutzen wir eigene Promocards, um die Nutzung unserer Produkte zu zeigen. Für limitierte Kollektionen können Kooperationen oder Lizenzen hinzukommen.
Die Bezeichnung „1st Edition“ steht für unsere ersten, limitierten Produktionsserien eines Produkts. Diese Editionen haben Sammlerwert und markieren den ersten Durchlauf einer Serie. Base-Produkte sind unsere regulären Artikel, die dauerhaft im Sortiment bleiben und als Kernsortiment für Collector dienen. Oft sind sie die Basis für Weiterentwicklungen oder limitierte Drops.
2. Bestellung, Zahlung & Lieferung
Wähle deine Produkte, lege sie in den Warenkorb, checkout als Gast oder mit Account, wähle Versand & Zahlungsart und schließe die Bestellung ab. Danach bekommst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Wir bieten Paypal, Kreditkarte, Kauf auf Rechnung und Vorkasse an. Alle verfügbaren Optionen werden Dir im Checkout angezeigt oder findest Du im Footer. Weitere Informationen findest Du auch unter Zahlungen & Versand.
Aktuell liefern wir nach Deutschland, Österreich, Frankreich, Belgien, Niederlande, Italien Spanien und Polen. In der Regel beträgt die Lieferzeit in Deutschland 2–4 Werktage. Für alle weiteren Länder gelten andere Lieferzeiten und Versandkosten. Genauere Informationen findest Du unter Zahlung & Versand.
Express bieten wir aktuell nur innerhalb Deutschlands an mit einem Aufpreis von +15 €. Lieferung erfolgt am nächsten Werktag. Weitere Informationen findest Du unter Zahlung & Versand.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Nummer. Damit kannst Du den Status jederzeit online prüfen. Bei weiteren Fragen, wende Dich gerne an den Chatbot oder kontaktiere direkt den Raw2Rare Support unter Kontakformular.
Änderungen oder Stornierungen sind nur kurz nach eingang Deiner Bestellung möglich. Kontaktiere den Raw2Rare Support hierfür unter Kontaktformular.
Bitte melde Dich unter Kontaktformular bei dem Raw2Rare Support. Wir klären den Fall schnell und finden je nach Situation eine Lösung (Ersatz oder Rückerstattung).
3. Rückgabe & Erstattung
Du kannst Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie ungetragen und im Originalzustand sind. Alle Infos & Schritte findest Du hier: Rücksendungen
Nach Eingang und Prüfung Deiner Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag auf die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zurück.
Kostenlose Rücksendung gilt nur in Deutschland und Österreich, solange der Widerruf innerhalb von 30 Tagen erfolgt. Details findest Du in unseren AGB und Widerrufsbedingungen.
Ja, Du kannst mehrere Artikel in einem Paket zurücksenden. Bitte verpacke alles sicher und füge die notwendigen Retoureninformationen bei.
4. Kundenservice & Sicherheit
Ja, Zahlungen werden verschlüsselt über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir speichern Deine sensiblen Zahlungsdaten nicht direkt im Shop.
Wir halten uns an die DSGVO und setzen moderne Sicherheitsmaßnahmen ein, um Deine Daten bestmöglich zu schützen. Details findest Du in unserer Datenschutzerklärung.
Du erreichst uns per Kontaktformular oder über unsere Social Media Kanäle. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.
Ja, es gibt regelmäßig Aktionen, Rabatte und Specials. Infos dazu erhältst Du über den Raw2Rare Newsletter und Social Media.
Ja, wir gewähren die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten auf unsere Produkte. Nähere Infos findest Du in unseren AGB.
5. Protection Zubehör
InnerSleeves sind Deine erste Schutzschicht: ultraclear, eng anliegend und gemacht, um Karten vor Micro-Scratches, Fingerprints und Abrieb zu schützen. Ideal für Binder, Storage-Boxen und als Base-Layer fürs Double Sleeving – besonders, wenn Du Deine Cards oft sortierst, transportierst oder beim Traden in der Hand hast. Mehr dazu hier: InnerSleeves ansehen.
OuterSleeves sind die zweite Schicht für mehr Schutz und Stabilität. Sie sitzen über InnerSleeves und helfen, Karten beim Transport, Traden oder häufigem Handling vor Silvering, Staub und Reibung zu schützen. Wenn Du „daily use“ sammelst: OuterSleeves sind Dein Upgrade. Mehr dazu hier: OuterSleeves ansehen.
Unsere InnerSleeves und OuterSleeves gibt’s jeweils in 3 Größen: Japanese, Standard und US Size. Damit kannst Du Dein Setup je nach Kartenformat und Schutzlevel exakt anpassen – clean, sicher und ohne Stress.
Ja — Sleeves verhindern, dass Karten in Binder-Pockets anlaufen, verkratzen oder durch Reibung leiden. Besonders clean wird’s mit InnerSleeves als Base-Layer. Wenn Du viel umsortierst oder häufig Zugriff brauchst: Double Sleeving bringt extra Ruhe ins Setup.
Beides ist Hard Protection, aber für unterschiedliche Situationen:
- Toploader: Für Transport, Trades, Signings, Showcases. Stabil, schnell, klassisch. Toploader ansehen
- SemiRigid (Card Saver): Für Grading & Versand. Flexibler als Toploader, aber sicher – viele nutzen SemiRigid genau dafür, weil Karten leichter rein/raus gehen und das Handling fürs Grading angenehm ist. SemRigid ansehen
Pro Tipp: Immer erst sleeven, dann in Toploader/SemiRigid.
- Daily Storage / Binder: InnerSleeve (oder Inner + Outer)
- Trade Night / Convention Carry: Double Sleeving + Toploader für Highlights
- Grading / Versand: InnerSleeve + SemiRigid (Card Saver)
- High-Value Einzelkarte: Sleeve + Toploader
Kurz gesagt: Sleeves = Base. Hard Protection = für Highlights & Movement.
Plane nach Deinem Setup: Binder-Slots + Reserve für neue Pulls, Trades und Reorganizing. Wenn Du regelmäßig unterwegs bist, lohnt sich ein „Always Ready“-Stack: InnerSleeves als Base, OuterSleeves als Upgrade.
6. Storage & Binders
Storage heißt: Ordnung + Schutz + Zugriff. Ob zuhause im Regal oder unterwegs im Bag-Setup – unsere Storage-Lösungen sind gemacht für moderne Collectors, die ihre Cards nicht nur lagern, sondern systematisch organisieren und clean präsentieren.
Die CardStorageBox3800+ ist Deine Bulk-Storage-Base: eine Box für große Mengen Trading Cards, Sammelkarten und Sportkarten – ideal, wenn Du Sets sammelst, Duplicates clean wegpacken willst oder Dein „Backstock“ endlich ein Zuhause braucht. (Je nach Sleeve/Setup kann die reale Kapazität variieren.) Mehr dazu hier: CardStorageBox ansehen
FlexBinder = Daily Driver. Leicht, kompakt, funktional – gemacht für aktives Collecting: sortieren, tauschen, mitnehmen. FlexBinder ansehen
ZipBinder = Safe Zone. Premium-Binder für maximale Sicherheit und stilvolle Präsentation – mit hochwertigem Innenfutter, Sideloading-Pockets und verstärktem Aufbau. Zip Binder ansehen
Kurz: Flex = flexibel & schnell. Zip = maximal sicher & premium.
Für Flexibilität je nach Collection-Größe:
- FlexBinder160 / FlexBinder360
- ZipBinder360 / ZipBinder480
Die Zahl steht für die Fülleinheit.
Der Zipper macht aus „Binder“ eine Safe Zone: weniger Staub, weniger Risiko beim Transport, mehr Ruhe fürs Setup. In Kombination mit Sideloading und verstärktem Aufbau ist der ZipBinder darauf ausgelegt, dass Deine Lieblingskarten safe sitzen und clean bleiben.
Der 2Hook Carabiner ist das passende Tool für Deine Collection: ein cleanes Add-on in verschiedenen Colorways, um Dein Setup modular zu halten (z. B. für Tags/Keys/kleines Gear – je nachdem, wie Du Dein Rig baust). Mehr dazu hier: 2Hook Carabiner.
7. Interior & Display
Interior ist die Bühne für Deine Highlights. Nicht nur lagern – sichtbar machen: clean, sicher und so, dass Deine Pieces im Setup wirken. Für Slabs, Toploader und ausgewählte Pop-Culture-Collectibles.
Der MagFrameOne ist Dein Single-Piece Frame für ein Statement-Piece. Magnetverschluss, schneller Wechsel, cleanes Framing – damit ein Grading-Case im Setup genau so wirkt, wie es soll. Mehr dazu hier: MagFrameOne ansehen.
Wichtig: Der MagFrameOne bietet keinen UV-Schutz. Für langfristiges Display besser nicht in direkter Sonne platzieren.
Der MagFrameOne ist für gängige Grading-Cases gedacht und kann stehend oder hängend genutzt werden – je nach Setup. Die klare Front hält dein Piece clean und schützt vor Staub und Alltagseinflüssen, ohne den Look zu killen.
Die SlabGallery55 ist Deine Gallery-Rail für mehrere Highlights. Im 2er Set baust Du Dir schnell eine „Wall of Fame“ – ideal für Slabs, Toploader und alles, was Du seriell zeigen willst. Clean, modular, setup-ready. Mehr dazu hier: SlabGallery ansehen
8. Apparel & Editions
Wir führen T-Shirts, Hoodies, Caps, Socken und Accessoires im Streetwear-Bereich mit Pop-Culture- und Collector-Fokus. Je nach Drop kommen weitere Apparel-Typen hinzu.
Die Oberteile sind alle oversized. Eine detaillierte Größentabelle findest Du jeweils in den Produktdetails.
Unsere Produkte bestehen aus hochwertigen Materialien wie Baumwolle, Polyester oder Mischgewebe – je nach Artikel. Details stehen in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Beachte die Pflegehinweise im Etikett. In der Regel empfehlen wir:
- Wäsche auf links
- Schonwaschgang bei 30 °C
- ähnliche Farben zusammen waschen
- keine aggressive Chemie und keinen Trockner
Limitierte 1st Editions werden in der Regel nicht nachproduziert. Base-Produkte können je nach Nachfrage erneut aufgelegt werden.