ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN - RAW2RARE

Zahlung

Du erhältst mit gleicher Post die Rechnung für die gelieferte Ware. Die Zahlung wird 14 Tage nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig.

Per Lastschrifteinzug
Du erteilst uns die Genehmigung, den Rechnungsbetrag von Deinem Bankkonto einzuziehen. Im Falle des Widerrufs der Bestellung bist Du bei dieser Zahlungsweise berechtigt, die Zahlung innerhalb von 6 Wochen selbstständig rückgängig zu machen. Raw2Rare wird den Rechnungsbetrag frühestens bei Versand von Deinem Konto abbuchen.

Per Kreditkarte
Raw2Rare akzeptiert die Kreditkarten Eurocard/Mastercard und VISA.

PayPal
Du bezahlst den Rechnungsbetrag per PayPal.

Vorauskasse
Du bezahlst den Rechnungsbetrag im Voraus auf unser Konto bei der Sparkasse Holstein, IBAN: DE14 2135 2240 0186 4952 06, BIC: NOLADE21HOL und erhältst die Warenlieferung nach Zahlungseingang. Neukunden bitten wir bei einem Bestellwert ab € 250,– um Zahlung per Kreditkarte oder Vorkasse.

Ausland
Für Kunden im Ausland akzeptiert Raw2Rare ausschließlich die Zahlungsarten Kreditkarte, PayPal und Vorauskasse. Raw2Rare behält sich vor, bei neuen Kunden oder in besonderen Fällen nur Zahlung per Vorkasse zu akzeptieren. Bei Sonderanfertigungen und Sonderbestellungen ist der Rechnungsbetrag im Voraus per Kreditkarte oder per Vorauskasse zu bezahlen.

Versandkosten
Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von € 6,99 (Österreich € 6,99) Der Versand in das Ausland wird nach den anfallenden Kosten berechnet. Eine Übersicht der Versandkosten findest Du hier.

Lieferung
Wir liefern die bestellte Ware umgehend nach Bestelleingang ab Lager an die von Dir genannte Adresse in der Regel per Paketdienst. Nutze die Möglichkeit, eine abweichende Lieferanschrift anzugeben, z.B. wenn es sich um ein Geschenk handelt oder Du tagsüber nicht zu Hause bist. In der Regel erfolgt die Belieferung 2-3 Tage nach Bestelleingang, soweit die Ware auf Lager ist. Wir behalten uns Teillieferungen für den Fall vor, dass einzelne Artikel nicht lieferbar sein sollten. Wir tragen selbstverständlich die Kosten einer Nachlieferung.

Individualisierung von Produkten
Im Rahmen bestimmter Aktionen oder ausdrücklich angebotener Services haben Kunden die Möglichkeit, ihre bestellten Produkte kostenlos mit einem individuellen Text oder geeigneten Bildmotiven versehen zu lassen. Die Individualisierung erfolgt ausschließlich über Instagram Direct Messages. Eine Übermittlung über andere Kommunikationswege oder über den Onlineshop ist derzeit nicht möglich.

Übermittlung des Textes
Der Kunde übermittelt den gewünschten Text oder das gewünschte Bildmotiv nach seiner Bestellung per Instagram Direct Message.
Bildmotive müssen als kontraststarke Schwarz-Weiß-Grafiken geliefert werden und dürfen nicht zu komplex sein, damit eine saubere Lasergravur möglich ist.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Motive abzulehnen, die aufgrund ihrer Detailtiefe, Bildqualität oder technischen Anforderungen nicht umsetzbar sind. In diesem Fall wird der Kunde aufgefordert, ein alternatives Motiv oder einen alternativen Text einzureichen.

Rechtliche Anforderungen
Der Kunde darf ausschließlich Inhalte einreichen, an denen er die erforderlichen Rechte besitzt und die keine Rechte Dritter verletzen.

 – Unzulässig sind insbesondere:
– urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützte Motive (z. B. Logos, Marken, Figuren, Serien, Charaktere),
– geschützte Slogans oder Formulierungen,
– rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende oder sonstige unangemessene Inhalte.

Der Kunde sichert zu, dass alle übermittelten Inhalte rechtlich unbedenklich sind.

Prüfung & Ablehnung
Der Verkäufer führt keine umfassende rechtliche Prüfung der übermittelten Inhalte durch.
Er ist jedoch berechtigt, Inhalte abzulehnen, die:

– technisch nicht gravierbar oder nicht realisierbar sind,
– gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen,
– nicht mit den Unternehmenswerten vereinbar sind.

Eine Ablehnung begründet keinen Anspruch auf Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz.

Kosten der Individualisierung
Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Individualisierung im Rahmen der jeweiligen Aktion unentgeltlich.

Widerruf, Rückgabe & Umtausch
Da individualisierte Produkte nach Kundenspezifikation angefertigt werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
Ein Umtausch, eine Rückgabe oder eine Erstattung ist ausgeschlossen, sofern kein gesetzlicher Gewährleistungsfall vorliegt.
Dies gilt auch dann, wenn der Kunde Inhalte nachträglich ändern möchte oder fehlerhafte Vorgaben übermittelt.

Haftung & Freistellung
Der Kunde ist für die Richtigkeit, Eignung und rechtliche Zulässigkeit der bereitgestellten Texte oder Bildmotive verantwortlich.
Der Verkäufer haftet nicht für fehlerhafte oder unbefriedigende Gravurergebnisse, die auf:

– unklare, unpräzise oder missverständlich übermittelte Texte,
– technisch ungeeignete, unsaubere oder zu komplexe Bildmotive

zurückzuführen sind.

Der Kunde stellt den Verkäufer von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der Verwendung der bereitgestellten Inhalte geltend gemacht werden.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Raw2Rare, Am Spakenberg 45, 21502 Geesthacht oder per E-Mail: support@raw2rare.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deine Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Du kannst das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite ww.raw2rare.com elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machst Du von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Dir unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Bitte beachte, dass Sonderanfertigungen vom Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen sind.

Widerrufsfolgen

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an Raw2Rare, Am Spakenberg 45, 21502 Geesthacht, Deutschland zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest. Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren bei einer Rücksendung innerhalb Deutschlands. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Rücksendungen
Wir bitten Dich, die Ware für den Transport ausreichend zu verpacken – am besten so, wie Du sie erhalten hast. Dir steht zur bequemen Adressierung der Rücksendung ein Aufkleber zur Verfügung, er hängt an der Rechnung. Bitte fülle zur Erleichterung der Bearbeitung Deiner Rücksendung auch den Rücksendeschein aus und füge ihn der Sendung bei. Bitte informiere uns im Fall einer Rücksendung unter +49(0)4152/801-200 oder per E-Mail an support@raw2rare.com. Raw2Rare lässt die Ware alternativ bei Dir abholen. Bitte beachte, dass die in diesem Abschnitt beschriebene Vorgehensweise keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechtes darstellt.

Geschäfte mit Kaufleuten
Die vorgenannten Bestimmungen hinsichtlich Widerrufsrecht und Rücksendungen gelten nicht für Geschäfte mit Kaufleuten. In diesen Fällen gelten die gesetzlichen Vorschriften für Kaufleute. Ist der Käufer Kaufmann, so ist der Gerichtsstand für beide Vertragspartner die Stadt Hamburg. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Preise
Die Preise sind in € angegeben und enthalten für Bestellungen innerhalb Deutschlands die jeweils gültige Umsatzsteuer. Alle Preise gelten per Stück, soweit nicht anders angegeben. 

Datenschutzhinweis
Informationen zum Datenschutz findest Du unter: Datenschutz.

Sonstiges
Unser Angebot ist freibleibend. Leichte Abweichungen von Abbildungen oder Angaben im Text behalten wir uns vor.

Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen ansonsten nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt, soweit die allgemeinen Geschäftsbedingungen eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen.